Обмен и возврат
Обмен и возврат товаров в магазине Unit проводится в соответствии с законом «О защите прав потребителей».
Обращаем внимание!
Технически сложные товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату (в том числе в течение 14 дней после покупки) по ЗОЗПП.
К данной категории относятся техника Apple и другая электроника, представленная в магазине.
Товары ненадлежащего качества
К данной категории относятся товары, у которых в ходе эксплуатации обнаружен какой-либо дефект. И такое, к сожалению, случается. Наша команда делает все возможное, чтобы напрямую связаться с Калифорнийским офисом для устранения этой проблемы, но это не точно.
Мы обменяем товар на новый или вернем Вам деньги. Как говорят в народе, «без базара». Но!
В случае соблюдения следующих условий:
1. Вы можете подтвердить факт покупки товара в нашем магазине;
2. Обратились в течении 14 дней, не считая день покупки товара;
3. Выявленный дефект не является следствием неправильной эксплуатации товара.
Обмен или возврат будет осуществлен нами в течение 10 дней со дня предъявления
Вами обоснованного требования.
Товары с дефектом
Обращаем внимание!
Далее следует много букв, занудных слов, но очень важной информации.
В отношении технически сложных товаров(к ним относится вся техника Apple, представленная в нашем магазине) в случае обнаружения дефекта Вы вправе требовать обмен или возврат денежных средств в течение 15 дней со дня передачи Вам такого товара. Даже у Джина были ограничения во времени, куда уж нам.
Подтверждение обнаруженного дефекта осуществляется посредством проведения диагностики и составлением заключения в официальном представительстве Apple. Наши технические Шерлоки и Ватсоны сделают всё возможное, чтобы справедливость восторжествовала.
Несанкционированные вмешательства, механические повреждения и косметически дефекты не являются основанием для обмена или возврата такого товара. Обмен или возврат будет осуществлен нами в течении 45 дней после предъявления Вами обоснованных требований
Если вы совершили покупку в нашем магазине
При покупке товара в интернет-магазине и получения его курьерской доставкой, либо другим способом получения доставки Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, при условии, что устройство запечатано в заводскую упаковку, не активировано(для технически сложных товаров), сохранены потребительские свойства, товарный вид, а также имеется документ, подтверждающий факт покупки товара.
При Вашем отказе от товара возвращается денежная сумма, уплаченная Вами по договору, за исключением расходов на доставку, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Вами соответствующего требования.
Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.
При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.
Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.
При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.
Вы можете получить подробную консультацию по обмену или возврату товара, заполнив форму обратной связи либо позвонив по нашему номеру: 8 (812) 223-66-43