Проблема связана с тем, что из-за санкций Сбер перестал получать международные сертификаты безопасности. Компания перешла на Отечественные сертификаты и работает теперь только в российских браузерах. Но можно вручную настроить сертификаты в иностранных. Расскажем, как.
Если зайти на сайт Сбера через иностранный браузер (например, Safari или Chrome), то страница выдаст ошибку и просьбу установить «Яндекс.Браузер». Дело в том, что зарубежные компании не поддерживают сертификаты безопасности от нашего Минцифры.
А вот все российские приложения имеют на борту необходимые сертификаты по умолчанию. Поэтому владельцам смартфонов с установленным приложением банка повезло (хотя остальные могут обратиться за установкой удалённого из App Store приложения к нам).
Помимо Яндекс.Браузера, отечественные сертификаты безопасности поддерживает и Атом — браузер от VK (Mail.ru).
Если вас устраивает вариант использовать отечественный софт, то вот ссылки на скачивание:
Яндекс.Браузер для Windows/macOS
Самостоятельная установка сертификата безопасности
Сертификат безопасности — это, своего рода, ключ. Поэтому его нужно устанавливать на каждое устройство отдельно, причём для каждой операционной системы он свой.
Все варианты сертификатов можно найти на сайте Госуслуг: https://www.gosuslugi.ru/crt
Установка на iOS:
- Скачиваем сертификат для iOS
- Открываем настойки —> профиль загружен и устанавливаем его
- Далее переходим в раздел основные —> об этом устройстве —> доверие сертификатам
- Включаем «Russian Trusted Root CA»
Установка на macOS:
- Скачиваем сертификат для macOS
- Открываем приложение «Связка ключей» (открываем доступ, если система просит)
- Вбиваем в поиск Russian Trusted Root CA
- Открываем сертификат двойным кликом
- Заходим в доверие —> параметры использования сертификатов —> всегда доверять
- Закрываем окно и вводим код-пароль безопасности для подтверждения изменений
- Вбиваем в поиск Russian Trusted Sub CA
- Проделываем похожие манипуляции
Пока что с проблемами отсутствия международных сертификатов безопасности столкнулся лишь Сбер. Но это не значит, что другие Отечественные компании не могут попасть под раздачу. Поэтому установка российских сертификатов будет полезна с учётом неизвестного поворота событий в будущем.